Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de enero de 2026

Estas Condiciones del Servicio regulan el uso de las soluciones de automatización ofrecidas por Clone AI SpA a través de plataformas como WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Messaging y n8n.

SECTION 01

1. Servicios ofrecidos

Clone AI SpA provee a empresas clientes:

Automatización de bandejas de entrada de WhatsApp.

Chatbots para recordatorios de agendamientos, atención al cliente y flujos personalizados.

Integraciones con Meta APIs y plataformas de terceros como n8n.

Soporte técnico y documentación para la activación y operación de canales digitales.

SECTION 02

2. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

Proveer activos válidos (número de WhatsApp, página de Facebook, perfil de Instagram).

Mantener su portafolio comercial verificado en Meta Business Manager.

Usar los servicios conforme a las políticas de Meta y leyes aplicables.

No enviar contenido prohibido, spam o mensajes no solicitados.

SECTION 03

3. Responsabilidades de Clone AI SpA

Clone AI SpA se compromete a:

Configurar y operar los flujos técnicos de forma segura y segmentada.

Mantener la confidencialidad de tokens, credenciales y datos del cliente.

Proveer soporte técnico y documentación clara.

No usar los activos del cliente para fines distintos a los contratados.

SECTION 04

4. Limitación de responsabilidad

Clone AI SpA no se hace responsable por:

Suspensiones o bloqueos realizados por Meta.

Errores derivados de activos mal configurados por el cliente.

Pérdida de datos por uso indebido de la API fuera de los flujos autorizados.

SECTION 05

5. Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse. Se notificará a los clientes por correo o a través del sitio web.